Оферта

1. Общие положения и основные термины

 

1.1. Продавец – Индивидуальный предприниматель Матвеева Марина Евгеньевна (ОГРН/ОГРНИП 325784700367025), электронная почта: skont.space@yandex.ru. Все обращения, претензии и заявления принимаются в письменной форме по указанному адресу электронной почты.

1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт, размещенный по интернет-адресу: сконт.рф. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.

Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 18:00 до 22:00 по московскому времени в рабочие дни.

1.3. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.

Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.

1.4. Оферта – настоящий документ (далее - Оферта). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: сконт.рф и действует до ее отзыва.

Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

 

2. Предмет договора

 

2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять Товар (набор для творчества), заказанный на условиях Оферты в Интернет-магазине.

2.2. Целевое назначение: Товар является декоративным набором для художественного творчества. Набор предназначен только для использования взрослыми. Для детей младше 18 лет не предназначен. Входящие в состав набора тарелки предназначены исключительно для художественного раскрашивания и декоративных целей. Использование тарелок для приема или хранения пищи категорически запрещено (в связи с использованием художественных красок).

2.3. Особенности материалов: Покупатель уведомлен, что входящие в состав набора краски имеют специфическую жидкую консистенцию, предусмотренную производителем для достижения определенных художественных эффектов (растекаемость, смешивание слоев). Данная характеристика является индивидуальной особенностью товара, а не его недостатком.Цвета красок в наборе могут отличаться от изображенных на сайте или в рекламных материалах из-за особенностей цветопередачи различных устройств отображения (мониторов, смартфонов и т.п.). Отличия не являются основанием для возврата.

2.4. Особенности материалов и подарочных элементов: в состав набора входят подарочные стикеры, которые служат декоративным дополнением и не влияют на функциональность основного набора для творчества. Их качество и дизайн могут отличаться, что является особенностью подарочного элемента и не является основанием для возврата основного набора.

2.5 Комплектация товара. Набор поставляется в виде единого комплекта, включающего:

• Коробка розового цвета - 1 шт.

• Тарелка для декорирования диаметром 20 см – 1 шт.

• Краски для художественного творчества – 12 цветов.

• Кисти – 2 шт.

• Инструкция – 1 шт.

• Подарочные стикеры – 1 уп.

Вес комплекта 750 грамм. Габариты упаковки 33 × 5 × 28 см. Указанные габариты являются габаритами транспортной упаковки. Вес и размеры могут иметь технологическую погрешность до 10%.

Страна производства – Китай.

 

3. Порядок эксплуатации

3.1. Для достижения качественного результата Покупатель обязан строго соблюдать технологию обработки:

- Полное высыхание изделия после раскрашивания.

- Запекание в духовом шкафу согласно инструкции.

Поставляемый Товар комплектуется Инструкцией по применению. Данная инструкция является справочно-информационным материалом, предназначенным для корректного использования материалов Набора и соблюдения техники безопасности.

3.2. Продавец не несет ответственности за порчу изделия или неудовлетворительный результат, если Покупателем была нарушена последовательность или условия сушки/термической обработки.

 

4. Порядок заключения договора, оформление заказа

 

4.1. Акцептом оферты признается момент нажатия Покупателя на кнопку «оформить заказ» или иную аналогичную по смыслу.

4.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

• является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;

• ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с ее условиями;

• принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;

• предоставил достоверную информацию при регистрации в Интернет-магазине и оформлении заказа;

• ознакомлен с правилами безопасного использования (запрет на прием пищи из тарелок) и особенностями материалов (консистенция красок).

4.3. В случае отсутствия товара на складе после оформления и оплаты заказа Продавец незамедлительно уведомляет Покупателя и предлагает:

— ожидание поступления товара;

— замену товара на аналогичный;

— возврат уплаченных денежных средств.

При отказе Покупателя от ожидания или замены товара Продавец возвращает уплаченную сумму в полном объёме в сроки, установленные законодательством РФ.

 

5. Стоимость заказа и его оплата

 

5.1. Стоимость заказа состоит из цены товара, которую определяет Продавец в одностороннем порядке и размещает в Интернет-магазине.

5.2. Стоимость доставки рассчитывается автоматически в момент оформления заказа согласно тарифам привлеченных логистических операторов (Яндекс.Доставка и др.) и оплачивается Покупателем.

5.3. Покупатель может оплатить заказ в безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа.

5.4. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, а также при расчетах за Заказ в сети «Интернет» кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении Заказа.

5.5. Продавец не несёт ответственности за некорректное отображение цены товара на сайте, возникшее вследствие технического сбоя, ошибок программного обеспечения или человеческого фактора. В случае выявления технической ошибки в цене товара Продавец незамедлительно уведомляет Покупателя.

Договор купли-продажи считается заключенным после подтверждения заказа Продавцом.

Если заказ не был подтвержден, Продавец вправе отказаться от исполнения и вернуть уплаченную сумму. О факте выявления ошибки Продавец уведомляет Покупателя по электронной почте.

 

6. Возврат и обмен товара

 

6.1. Если Покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.

6.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес skont.space@yandex.ru. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.

6.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность упаковки материалов (красок) и документ, который подтверждает факт и условия. Если документ не сохранен, Покупатель вправе предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара. Расходные материалы (вскрытые краски), имеющие надлежащее качество, возврату не подлежат, поскольку после вскрытия утрачивают товарный вид и потребительские свойства.

Особенности материалов, указанные в п.2.3 (жидкая консистенция красок, возможные отличия цветов) и наличие подарочных элементов, указанных в п.2.4, не являются основанием для возврата товара как некачественного.

6.4. Возврат денежных средств осуществляется только на основании письменного обращения Покупателя, направленного на электронную почту Продавца.

Для возврата денежных средств Покупатель обязан направить заявление на электронную почту skont.space@yandex.ru с указанием:

— фамилии, имени, отчества;

— номера и даты заказа;

— даты оплаты;

— причины возврата.

6.5. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) Продавец возвращает Покупателю стоимость товара в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом требования о возврате денежных средств и возвращенного товара,

если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

При возврате товара надлежащего качества из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки возвращенного товара Продавцу.

Срок зачисления денежных средств на счёт Покупателя зависит от банка-эмитента и не контролируется Продавцом. При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную за товар сумму за вычетом расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.

При возврате товара ненадлежащего качества (брак, повреждение при доставке) денежные средства возвращаются Покупателю в полном объёме без удержания каких-либо комиссий.

6.6. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента продавца.

6.7. Продавец не несёт ответственности за убытки Покупателя, возникшие вследствие:

— неправильного или нецелевого использования товара;

— несоблюдения инструкций и рекомендаций по использованию товара;

— действий третьих лиц, не связанных с Продавцом;

— обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

6.8. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара службе доставки. В случае повреждения товара при доставке ответственность несёт перевозчик в соответствии с законодательством Российской Федерации. Покупатель вправе предъявить требования перевозчику либо Продавцу в порядке, установленном законом.

6.9. Товар считается бывшим в употреблении с момента вскрытия упаковки и/или начала использования входящих в комплект материалов (красок, кистей, тарелки)

 

7. Прочие положения

 

7.1. Все положения, не урегулированные Офертой, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Реквизиты продавца: Индивидуальный предприниматель

Матвеева Марина Евгеньевна.

ОГРНИП 325784700367025,

ИНН  780717095479,

почта skont.space@yandex.ru

сайт https://сконт.рф/